岸田政権が『LGBT理解増進法』の制定に向けて動き出した様です。
支援団体からすれば『トカゲのしっぽ切り』というのはその通りでして、その人を切れば『はい終わり』とはなりません。
過去に例を見ない程の逆風が吹いてる岸田政権。
選挙も見据えるとこのままで良いとは到底思えません。
こんな時こそリーダーにとって重要な資質が ”逆転力” です。
自身や自身が所管する組織に誤りがあり、クレームを頂いた場合には先ずその方の話を親身になって聞く（フリをする）ことが大事です。
そして、強い共感の意を示（たフリを）しつつ、『よく理解できました。これからこの様に対処していきます』と具体案を示すことで『二度と起こしません』というのと『これからどうやってあなたの期待に応えるか』を強調します。
これができればクレームはほぼほぼ何とかなります。
岸田さん。 まだ遅くはありません。
クレーム処理班に僕を使ってみませんか？
